Nuestros Servicios

CONSULTORÍA ESPECIALIZADA

consulenza it specialistica milano

Nuestro equipo está compuesto por personas cualificadas con una amplia experiencia en la consultoría TI de pequeñas, medianas y grandes empresas. Somos capaces de proporcionar consultoría informática especializada en diversos ámbitos TI e interactuando con todos los niveles de tu empresa. Nuestro interlocutor es el Director de TI, el Responsable del Departamento de Compras, la Secretaría, el Administrador Delegado o el Titular de la empresa. Nos comunicamos con fluidez en italiano y en inglés. Nuestra consultoría abarca tanto temáticas técnicas como vinculadas a la TI.

Consultoría Técnica informática especializada:  ámbito de sistemas, virtualización, networking, seguridad, monitorización, rendimiento, comunicación, centralitas VOIP, servidores web, aplicaciones, teletrabajo.

Consultoría en áreas vinculadas a TI: reducción de los costes de TI, optimización de la infraestructura, planes de recuperación ante desastres y continuidad del negocio, gestión de problemas vinculados al uso de herramientas TI por parte de los empleados, protección frente al robo de datos, contraespionaje y otros temas delicados.

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CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO Y ASISTENCIA

help desk milano

Asistencia técnica informática siempre disponible en caso de necesidad, para realizar soporte telefónico, en remoto, teleasistencia o en tu sede.

En remoto, mediante correo electrónico, teléfono y control remoto, somos capaces de responder a más del 70% de las solicitudes de asistencia de los clientes.

En remoto gestionamos Firewall, Hipervisor, Servidores de Correo, Servidores Web, Servidores de Gestión, Centralitas Telefónicas, Impresoras Multifunción, Ordenadores, Portátiles y Dispositivos Móviles como Smartphone y Tabletas.

In situ intervenimos en caso de nuevas instalaciones, problemáticas de hardware o situaciones que requieren una gestión particular.

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Backup Remoto

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Garantizamos y salvaguardamos la integridad de los datos del cliente a través del uso de herramientas automáticas para la ejecución de Backup, utilizando para ello un servicio de backup remoto profesional.

La centralización de la gestión del backup remoto nos permite tener bajo control la situación de los backup de todos los clientes, que ya no se deberán preocupar de gestionar esta actividad. El backup remoto también permite cumplir con el primer requisito de un plan de recuperación ante desastres.

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Cloud Server

cloud server milano

Gestionamos una infraestructura en la nube de nuestra propiedad (en Italia) que nos permite proporcionar a los clientes soluciones tecnológicamente avanzadas y sin límites de personalización para cualquier necesidad de Servidores virtuales dedicados en la nube.

Para clientes que tienen necesidades particulares que van más allá de un servidor en la nube, ofrecemos servicios de centros de datos y centros de colocación gestionados.

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