SUPPORT REQUIRED


SUPPORT TYPE

WHERE


WHEN



NEXT

A LA CARTA

REPARACIÓN

Compras un Paquete de Horas que te permite solicitar intervenciones In Situ o en Remoto siempre que lo necesites, hasta acabar el número de horas disponibles.

Desde 35 €/h

TODO INCLUIDO

CUOTA MENSUAL

Todo incluido en un único Contrato.¡Solicita soporte remoto/telefónico ilimitado!

Coste de Asistencia Anual Fijo.

Desde 15 € PC/mes

ACTIVIDADES PLANIFICADAS

img03

A TIEMPO PARCIAL

Planifica, con el Calendario, las intervenciones de mantenimiento y gestión de red, ordenadores y servidores: ¡es como tener a un empleado a Tiempo Parcial en tu empresa!

MIX A MEDIDA

CONTRATO PERSONALIZADO

A la Carta y Actividades Planificadas en un único contrato.

Planificas las intervenciones TI, conservando la ventaja de solicitar asistencia In Situ/en Remoto según tus necesidades.

SOPORTE INTERNACIONAL

OFICINA TI LOCAL

Gestión completa de las Oficinas Italianas de Multinacionales con Cuartel General en otro país. Gestionamos la actividad global de soporte. Recibimos instrucciones de la casa matriz.

SOPORTE TI LOCAL

Proporcionamos soporte al personal o responsables de TI de las oficinas italianas de una multinacional con Cuartel General en otro país. Apoyamos al Departamento de TI en actividades ordinarias y extraordinarias, recibiendo instrucciones de los encargados locales.

Testimonios

Lo que dicen de nosotros Nuestros clientes

Previous Next
IT Support es, desde siempre, nuestro socio TI de confianza

Hemos comenzado a trabajar con It Support para la gestión y el mantenimiento de la infraestructura TI cuando nuestra estructura era completamente autónoma e independiente. Actualmente estamos integrados en una estructura multinacional e It Support aún sigue trabajando para nosotros, en un contexto más dependiente, con políticas precisas e instrucciones que debemos seguir e implementar. De esta empresa siempre he apreciado la profesionalidad y la capacidad de afrontar los problemas de la forma más lineal y libre de riesgos posible.

Loris Rinaldo
Arcadis Italia Srl
IT Support es sinónimo de Desarrollo, Innovación, Tecnología

Para realidades como la nuestra, que no tienen una masa crítica tal que permita una completa autonomía desde el punto de vista de la gestión de recursos TI, It Support es fundamental para proporcionar tecnología, desarrollo, innovación y, al mismo tiempo, seguridad y tranquilidad. [...] Con toda la estructura, a la que le reconocemos una excelente profesionalidad y capacidad para gestionar proyectos y problemas se ha establecido una relación muy cordial y franca, que actualmente nos permite programar las intervenciones con total seguridad. [...] It Support siempre ha cumplido con nuestras expectativas y observamos el futuro con total serenidad.

Gian Marco Cerri
Vetreria di Borgonovo Spa
It Support individua siempre las soluciones TI más adecuadas para nosotros

Una realidad empresarial como la nuestra necesita una presencia constante y atenta a las necesidades del usuario final y de la infraestructura TI. Por este motivo hemos elegido el equipo It Support que, integrándose en nuestra realidad, está siempre dispuesto a responder a nuestras solicitudes y solucionar problemas técnicos hablando con nuestro personal de TI del extranjero. De este modo logramos encontrar las soluciones más adecuadas para trabajar de la mejor forma posible.

Caterina Tuscano
AXA Investment Managers Italia SIM Spa
Hemos encontrado en IT Support la respuesta a nuestras necesidades

Somos una empresa de servicios para empresas y la eficiencia de las herramientas informáticas es esencial para responder rápidamente y de la mejor forma posible a las necesidades de nuestros clientes. Hace ya algunos años que trabajamos con It Support, el cual ha respondido siempre de forma rápida y eficiente, haciendo lo máximo posible para garantizar al cliente el mejor servicio y apuntar hacia una mejora constante. Doy las gracias a todo el personal, en particular a Alessandro y Daniele, por su compromiso y su paciencia, y a la amabilísima Chiara.

Simona Gasparini
Prodest Milano
Con It Support he reducido los costes TI y mejorado la calidad del servicio

Hace 3 años llamé a It Support porque necesitaba su servicio en una pequeña empresa cuya área TI se debía reestructurar de arriba a abajo y cuya casa matriz se encuentra en el extranjero. It Support ha demostrado ser un socio válido para garantizar las infraestructuras TI de acuerdo con las políticas de la casa matriz que previamente no existían. Todo ello con un precio por el servicio absolutamente competitivo respecto al mercado, pero sin perder calidad. Es más, con It Support he reducido los costes TI y mejorado la calidad del servicio: ¿qué más se puede pedir?

Massimiliano Khemara
Inventiv Health Communications Srl
It Support ha sabido destacar por su seriedad y profesionalidad

Estamos satisfechos con la labor de It Support, empresa que ha sabido destacar por su seriedad, profesionalidad y la implementación de soluciones rápidas con el fin de resolver problemáticas a veces complejas.

Paolo Cheri
CNS Spa
Un excelente Socio de TI con el que trabajamos ya desde hace varios años

Un excelente Socio de TI con el que trabajamos ya desde hace varios años. It Support es una empresa con personal capaz, competente y fiable, siempre atento a nuestras necesidades y solicitudes, proponiendo siempre soluciones eficientes y personalizadas.

Claudio Pezzano
Hachette Fascicoli Srl
Apreciamos los tiempos de intervención y la disponibilidad de It Support

Trabajamos con It Support desde hace ya casi una década, en la que ha demostrado su flexibilidad ocupándose con profesionalidad de las necesidades de una pequeña empresa como la nuestra. El soporte proporcionado en estos años y las propuestas innovadoras recibidas de It Support nos han dado la posibilidad de introducir nuevos sistemas informáticos que nos permiten, a día de hoy, suministrar servicios de alto nivel a nuestros clientes. Los tiempos de intervención y la disponibilidad de It Support son "un extra" que completa la eficiencia de su organización.

Carlo Zerbino
AIPO Ricerche Srl
Rápidos, eficaces, profesionales y responsables

Rápidos, eficaces, profesionales y responsables: son las palabras que describen al personal de It Support. Han estado siempre presentes en todos los momentos en los que necesitábamos su soporte, ofreciéndonos las mejores soluciones específicas para nosotros.

Rumy Lee
Innocean Worldwide Italy Srl
El modo de operar de It Support es moderno y alternativo, flexible y joven

Con It Support hemos establecido una colaboración, ya desde 2007, para la gestión de la infraestructura informática. Desde el primer momento hemos observado la profesionalidad con la que administran los proyectos que les hemos confiado, desarrollados con paciencia y amabilidad, con particular atención a los detalles en cada cosa en la que se trabaja. It Support es una empresa de profesionales capaces de proporcionar soluciones globales de gran calidad, muy bien estructurada y con un modo de actuación moderno y alternativo, flexible y joven. Enhorabuena a Roberto, Massimo, Claudio, Alessandro...

Alessandro Bottalico
Kennametal Italia Spa
It Support propone soluciones racionales y atentas a la hora de dimensionar los costes

Nuestra relación con It Support comenzaba hace algunos años con una intervención necesaria, frente a la discontinuidad de la gestión previa, con riesgos de ejecución elevados. El equipo de CoreTech ha sido capaz de gestionar el paso sin problemas y sigue asistiéndonos con inteligencia, proponiendo soluciones racionales y atentas a la dimensión de los costes, que nos permiten una constante actualización de la infraestructura TI, en un contexto de mercado en continua evolución.

Paolo Migliavacca
Vita Società Editoriale Spa
¡Con It Support hemos vuelto a ver la luz!

Debo dar la enhorabuena a todo el equipo de It Support por la disponibilidad y la profesionalidad que demuestran al apoyarnos cada día. Antes de encontrarlos estábamos en un "infierno" informático: técnicos improvisados que no tenían nunca tiempo para resolver nuestros problemas y no sabían utilizar los sistemas MAC. ¡Con It Support hemos vuelto a ver la luz! Gracias a todos, en particular a Daniele Trazzi.

Davide Greco
Accento Srl
Total satisfacción desde que hemos comenzado a colaborar con IT Support

Nos hemos dirigido a It Support para resolver pequeños pero, al mismo tiempo, grandes problemas informáticos para pequeñas realidades que, sin embargo, necesitan sistemas siempre funcionales y listos para las exigencias del mercado. Total satisfacción desde que hemos comenzado a colaborar, máxima fiabilidad y, sobre todo, rapidez a la hora de resolver los problemas.

Paolo Montanari
Crossfid Spa
Las propuestas de software de It Support nos ayudan a tener resultados excelentes con costes realmente competitivos

Desde hace varios años, Assocarta hace uso de vuestro valioso servicio, el cual responde a nuestras necesidades de forma eficaz y apropiada. Según nuestras necesidades, las propuestas de software de It Support nos ayudan a obtener resultados excelentes con costes realmente competitivos. Agradecemos a todo el personal de It Support por la disponibilidad y amabilidad demostradas.

Massimo Ramunni
Assocarta

Nuestros Servicios


Previous Next

Cloud Server

Server Cloud

Backup Remoto

Servicio de Backup Remoto y Recuperación ante Desastres (DR)

MONITORIZACIÓN

Control 24 h de Red y Servidores

VDI

Virtual Desktop

Citrix

Tecnología XenApp

VMware, Hyper-V, KVM

Tecnología de Virtualización

VOIP

Centralitas y Telefonía IP