Unsere Dienstleistungen

FACHBERATUNG

consulenza it specialistica milano

Unser Team besteht aus qualifizierten Personen mit einem breiten Erfahrungsschatz im Bereich der IT-Beratung für kleine, mittlere und große Unternehmen. Wir sind in der Lage, EDV-Fachberatung in verschiedenen IT-Bereichen zu bieten, mit der Fähigkeit, auf allen Ebenen Ihrer Firma zu kommunizieren. Unsere Ansprechpartner sind der IT-Manager, der Leiter der Einkaufsabteilung, die Sekretärin, der Geschäftsführer oder der Firmeninhaber. Wir kommunizieren problemlos auf Italienisch und Englisch. Unsere Beratung deckt sowohl technische Belange als auch Themen aus dem IT-Bereich ab.

Technische EDV-Fachberatung: zu System, Virtualisierung, Networking, Sicherheit, Überwachung, Performance, Kommunikation, VoIP-Vermittlungsstellen, Web-Server, Anwendungsdienste, Telearbeit.

Beratung in IT-Bereichen:IT-Kostenreduzierung, Infrastrukturoptimierung, Disaster Recovery- und Business Continuity-Programme, Handhabung von Problemen im Zusammenhang mit den IT-Hilfsmitteln seitens der Mitarbeiter, Schutz vor Datendiebstahl, Spionageabwehr und andere heikle Themen.

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HELPDESK UND SERVICE

help desk milano

Technischer EDV-Service, im Bedarfsfall stets verfügbar, um Sie telefonisch, per Remote-Service oder direkt vor Ort an Ihrem Firmensitz zu unterstützen.

Remote-Service mit Hilfe von E-Mails, Telefon und Fernkontrolle. Wir sind in der Lage, auf über 70 % der Serviceanfragen seitens der Kunden zu reagieren.

Über Fernschaltung verwalten wir: Firewall, Hypervisor, Mail-Server, Web-Server, Server Gestionali, Telefonvermittlungsstellen, Multifunktionsdrucker, Computer, Laptop und mobile Vorrichtungen wie Smartphones und Tablets.

Vor Ort greifen wir ein, wenn es um Neuinstallationen, Hardwareprobleme oder Situationen geht, die eine besondere Verwaltung erfordern.

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REMOTE-BACKUP

backup remoto milano

Wir garantieren und schützen die Unversehrtheit der Kundendaten durch den Einsatz automatischer Hilfsmittel für die Backup-Ausführung und greifen dabei auf einen ferngeschalteten professionellen Backup-Service zurück.

Die zentralisierte Verwaltung des Remote-Backup gestattet es uns, die Backup-Situation aller Kunden unter Kontrolle zu haben, die sich nicht mehr um die Verwaltung dieser Tätigkeit kümmern müssen. Das Remote-Backup gestattet es auch, die erste Anforderung eines Disaster Recovery-Plans zu erfüllen.

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Cloud Server

cloud server milano

Wir verwalten eine eigene Cloud-Infrastruktur (in Italien), die es uns ermöglicht, unseren Kunden technologisch fortschrittliche Lösungen zu liefern, bei denen der Personalisierung keine Grenzen gesetzt sind. Für sämtliche Bedürfnisse virtuell dedizierter Cloud-Server.

Für Kunden mit besonderen Ansprüchen, die über die Bedürfnisse von Cloud-Servern hinausgehen, bieten wir einen verwalteten Data Center- und Colocation-Service.

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